Politique d’expédition
MAISON CHLOÉ — POLITIQUE D'EXPÉDITION
Livraison gratuite sur toutes les commandes. Traitement en 1 à 3 jours ouvrables. Livraison en 8 à 12 jours ouvrables.
- 1–3 jours ouvrables — Traitement
- 8–12 jours ouvrables — Livraison
- Livraison GRATUITE — Sans minimum
Commande passée (immédiatement) → Traitement (1 à 3 jours ouvrables) → Expédition (après traitement) → Livraison (8 à 12 jours ouvrables)
DÉLAIS DE LIVRAISON
Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison moyens pour toutes nos commandes :
| Étape | Délai |
|---|---|
| Traitement de la commande | 1 à 3 jours ouvrables (peut être plus long si la commande est passée un vendredi soir ou le week-end) |
| Livraison estimée | 8 à 12 jours ouvrables après l'expédition |
COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Le processus de commande sur Maison Chloé est le plus simple possible. Suivez les étapes ci-dessous :
1 · Produit — Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité au panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes.
2 · Commande (Checkout) — Cliquez sur « Procéder au paiement ». Sur la page d'informations, saisissez les coordonnées d'adresse correctes. Une fois correctement rempli, cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
3 · Vérification — Sur la page d'expédition, vérifiez les coordonnées d'adresse saisies. Il y est indiqué que toutes les expéditions sont entièrement gratuites. Cliquez sur « Procéder au paiement ».
4 · Paiement — Sélectionnez le mode de paiement préféré. Tous les paiements sont chiffrés via SSL — vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
5 · Confirmer — Cliquez sur « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions pour finaliser. En cas de problème, contactez-nous.
MOYENS DE PAIEMENT
Chez Maison Chloé, tous les moyens de paiement sont chiffrés via SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Carte de crédit — AMEX · Mastercard · Maestro · Visa
- PayPal — Compte PayPal
- Klarna — Paiement différé
- EPS — Paiement électronique
- Sofort — Virement immédiat
- SSL — Tous les paiements chiffrés
FRAIS DE LIVRAISON
Nous prenons en charge les frais de livraison sur toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés en porte-à-porte, 100 % gratuits. Aucun montant minimum de commande n'est requis.
EXPÉDITION DE LA COMMANDE
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Nous voulons que vous en profitiez le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les plus brefs délais.
Afin de pouvoir proposer des prix justes sur nos produits, nous avons choisi de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier toutes en une fois lorsque nous atteignons la quantité minimale nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus durable.
Note : Comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très sollicités et des retards peuvent survenir. Veuillez en tenir compte au moment de passer votre commande. Nous ferons notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, contactez-nous par e-mail à bonjour@maison-chloe.fr. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la meilleure solution.